Als ich vor ca. 1 Jahr einen stabilen VServer gesucht habe, habe ich mich trotz der in Computerforen diskutierten Probleme mit 1Blu VServern für diesen Anbieter entschieden. Eine Entscheidung die ich nun bitte bereue.
Die 1Blu VServer sind eigentlich kinderleicht zu konfiguieren bzw. administrieren. Problematisch wird es jedoch wenn man Traffic auf die Seiten bekommt. Unter Traffic verstehe ich hier ca. 300 User pro Stunde in Stoßzeiten bei maximal 1000 Usern pro Tag. Anfangs habe ich brav die Support Hotline angerufen die mir gesagt hat: können sie sich hier einloggen, wie sieht die Einstellung da aus etc. Die Fehlersuche am Telefon hat nichts ergeben.
Das Problem war anfangs immer dass der VServer einfach nicht erreichbar war. Dann war die Rede von DDOS Attacken – die es aber nicht gab. Danach wurde auf einen anderen Server umgezogen, was das Problem für 2 Monate beseitigte, dann wurde der VServer auf einmal pausiert. Keine Ahnung von wem – von mir aber nicht. Dann war 2 Monate ruhig bis die Seite nun wiedermal down ist.
Oh Wunder, nach einem Hinweis und 2 Tagen Downtime gingen die Seiten wieder. Wie sich nicht erreichbare Seiten auf das Ranking in den Top 10 auswirken brauch ich hier ja nicht weiter zu thematisieren. Ebenso wenig über die Effizienz von SEM-Kampagnen…
Gestern nun machte der Server pünktlich um 8 Uhr in der Früh wieder die Grätsche. Alles Flehen an den Support brachte nichts ausser einer Standardantwort und dem Hinweis dass man von außen nicht restriktiv ins System eingreifen kann. Also nach Hause geradelt und den VServer neu gestartet. Und: alles funlitonierte…
…für ca. 10 Minunten – dann begann das Spiel wieder von Neuem. Am Abend habe ich dann die komplette Seite auf einen anderen Server umgezogen und lass nun “normale” Webseiten mit dem Niveau einer Webvisistenkarte von 1998 drauf laufen. Das sollten 1Blu VServer auf jeden Fall aushalten.
Um die ganzen Downtimes zu protokollieren habe ich einen Serverüberwachungsdienst geschaltet. Am Ende des Jahres gehe ich damit zur Geschäftsleitung und werde mein Geld zurückfordern.
Nie wieder 1Blu!